|
Description
|
บริษัทซีพีออลล์ จำกัด (มหาชน) หนึ่งในกลุ่มธุรกิจของเครือเจริญโภคภัณฑ์ สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ 111/19-20 ถ.พัทยากลาง ต.หนองปรือ อ.บางละมุง จ.ชลบุรี 20150 เป็นบริษัทที่ดำเนินธุรกิจค้าปลีกประเภทร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven โดยได้รับสิทธิแต่เพียงผู้เดียว (Exclusive Right) จาก 7-Eleven, Inc. ให้ประกอบธุรกิจภายใต้เครื่องหมายการค้า ?7-Eleven? ในประเทศไทย ภายใต้สัญญา Area License Agreement ตั้งแต่วันที่ 7 พฤศจิกายน 2531 และข้าพเจ้าได้เข้าไปเป็นนักศึกษาปฏิบัติงานสหกิจ เมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน พ.ศ. 2562 จนถึงวันที่ 29 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2563 ณ ร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven สาขา แอตแลนติส และได้รับมอบหมายให้ทำโครงการเพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ของร้านสะดวกซื้อ 7-Elevenสาขา แอตแลน คือโครงการ ที่กั้นหลังวอลต์ เพื่อลดการตัดจ่าย ในการทำโครงการ เนื่องจากเซเว่นสาขาแอตแลนติสอยู่ใต้คอนโดแอตแลนติส สถานบันเทิงต่างๆ และใกล้หาด ส่วนใหญ่ลูกค้าซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ลประเภทกระป๋อง เกิดการร้องเรียนจากลูกค้าเนื่องจากสินค้าชำรุด(แตก/บุบ)ไม่ได้คุณภาพ ทำให้สินค้าในตู้วอลต์มีการตัดจ่ายเป็นจำนวนมาก
จากการศึกษาในโครงการ ที่กั้นหลังวอลต์ เพื่อลดการตัดจ่าย ทำให้ผู้จัดทำมีความรู้ในเรื่องต่างๆได้เป็นอย่างมาก ได้ประสบการณ์จากการทำงานเป็นทีม และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าโครงงานฉบับนี้จะมีประโยชน์แก่ผู้พบเห็นเป็นอย่างมาก
ผู้จัดทำได้ดำเนินการศึกษาโดยสืบหาข้อมูลจากผู้จัดการร้านสาขาและลงมือหาข้อมูลด้วยตนเองในการสำรวจปัญหาภายในร้านที่เกิดจากการเปลี่ยนสินค้าของลูกค้าจากข้างหน้า ทำให้สิ้นค้าด้านหลังตกหล่นเกิดความเสียหาย บรรจุภัณฑ์ไม่สมบูรณ์ตามคุณภาพของสินค้าเดิม |