|
Title
|
ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการ fitness lifestyle |
|
Creator
|
นางสาวศศินันท์ สีหาปัญญา |
|
Description
|
จากไลฟ์สไตล์ของการใช้ชีวิตของคนในเมืองที่เปลี่ยนไปใช้ชีวิตที่เร่งรีบไม่ค่อยมีเวลาทำให้
ฟิตเนสเซ็นเตอร์หลายแห่งที่เปิดให้บริการเพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้บริการทำให้สามารถ ออกกำลังกายได้
ตลอดเวลาตามที่ต้องการ ดังนั้น ผู้ประกอบการ fitness lifestyle สวนเสือศรีราชา จึงต้องเข้าใจความ
ต้องการของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย เพื่อนำข้อมูลมาใช้เป็นแนวทางในการดำเนินธุรกิจ พัฒนากลยุทธ์ทาง
การตลาดต่างๆ สร้างจุดแข็งให้แตกต่างจากคู่แข่งที่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น เรื่อยๆงานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ
ศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการ fitness lifestyle ซึ่งประกอบด้วย ปัจจัยส่วนประสม
ทางการตลาด (7Ps) ได้แก่ ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ ปัจจัยด้านราคา ปัจจัยด้านช่อง ทางการจัดจำหน่าย
ปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาด ปัจจัยด้านบุคคล ปัจจัยปัจจัยด้านกายภาพและ ด้านกระบวนการ ปัจจัย
ลักษณะทางประชากรศาสตร์ ได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษา และรายได้ เฉลี่ยต่อเดือน และปัจจัยอื่นๆ
ได้แก่ ปัจจัยทางด้านค่านิยมและปัจจัยด้านกลุ่มอ้างอิง โดยประชากรที่ทำการศึกษาที่ใช้ในการวิจัยในครั้ง
นี้ คือ ผู้บริโภคที่เคยใช้บริการ fitness lifestyle ในเขตศรีราชาผู้วิจัยทำการสำรวจและเก็บข้อมูลผ่าน
แบบสอบถามจำนวน 432 ชุด สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าความถี่
ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วน เบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมานที่ใช้ในการทดสอบสมมติฐาน ได้แก่ การ
วิเคราะห์ Independent-Sample T-Test การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One?Way ANOVA)
ก4
การวิเคราะห์ปัจจัย (Factor Analysis) และการวิเคราะห์สมการถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple
Regression Analysis) ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการฟิตเน fitness
lifestyleสวนเสือศรีราชา ของผู้บริโภคในเขตศรีราชา โดยเรียงลำดับตามอิทธิพลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ
จากมากไปน้อย ได้แก่ ปัจจัยด้านการบริการ การส่งเสริมการตลาด และการน ำเสนอลักษณะ
ทางกายภาพ ปัจจัยด้านการกระตุ้นให้ใช้บริการ ปัจจัยด้านอุปกรณ์และความสะดวก ปัจจัยด้านราคา
และบุคลากร ปัจจัยด้านค่านิยมส่วนบุคคล และปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ ส่วนปัจจัยด้านกระแสนิยมและ
กลุ่มอ้างอิง ไม่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการ fitness lifestyle |
|
Subject
|
วิทยาศาสตร์การกีฬาและการออกกำลังกาย, คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี |