|
Title
|
Work instruction เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน แผนก Accounting and Finance กรณีศึกษา บริษัท Asia Forwarding (Thailand) Ltd. |
|
Creator
|
นางสาวศุภลักษณ์ มาคูณตน |
|
Description
|
การศึกษาเพื่อจัดทำโครงงานสหกิจศึกษาเรื่อง ?Work instruction เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน กรณีศึกษา บริษัท Asia Forwarding (Thailand) Ltd.? เนื่องจากผู้จัดทำได้พบเห็นปัญหาในการปฏิบัติงานของพนักงานใหม่ ที่ยังไม่เข้าใจกระบวนการปฏิบัติงานรวมไปถึงยังไม่ทราบถึงเอกสารที่เกี่ยวข้อง ทำให้เกิดความผิดพลาดในการปฏิบัติงานบ่อยครั้ง ส่งผลให้การปฏิบัติงานนั้นล่าช้าไม่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างทันเวลา ดังนั้นผู้จัดทำจึงนำปัญหาที่พบเห็นมาจัดทำโครงงานสหกิจศึกษาในครั้งนี้
โดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อจัดทำคู่มือการปฏิบัติงานที่ชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษรที่แสดงถึงขั้นตอนการปฏิบัติงาน และสื่อให้เห็นถึงกระบวนการปฏิบัติงานที่เป็นมาตรฐาน และเป็นเอกสารประกอบการปฏิบัติงานขั้นพื้นฐาน
ในการศึกษาครั้งนี้ผู้จัดทำได้ปฏิบัติงานในโครงการสหกิจศึกษา ณ บริษัท Asia Forwarding (Thailand) Ltd. เป็นระยะเวลา 4 เดือน ตั้งแต่วันที่ 29 มิถุนายน 2563 ?16 ตุลาคม 2563 โดยผู้จัดทำได้ปฏิบัติงานจริงจาก บริษัท Asia Forwarding (Thailand) Ltd. ซึ่งทำให้ผู้จัดทำได้รับความรู้และประสบการณ์ต่าง ๆ ที่มีค่ามากมาย
จากการที่ผู้จัดทำได้ทำคู่มือประกอบการปฏิบัติงาน (Work Instruction) ของแต่ละแผนกขึ้นมา ผู้จัดทำได้มีการทดลองใช้กับพนักงานใหม่ในแผนก Operation and Customs ผลการทดลองใช้คู่มือ ช่วยให้พนักงานมีความเข้าใจการทำงานในประเด็นต่าง ๆ ดีขึ้น |
|
Subject
|
การจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน, คณะวิทยาการจัดการ |