|
Title
|
การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสินค้าคืนด้วยการประยุกต์ใช้ App Sheet กรณีศึกษา บริษัท เดอเบล จำกัด (สาขาขอนแก่น) |
|
Creator
|
นางสาวธัญชนก ทาขาว |
|
Description
|
การจัดทำโครงการสหกิจศึกษาในครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากระบวนการรับสินค้าคืนเพื่อนำเสนอแนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการคลังสินค้าของบริษัท เดอเบล จำกัด สาขา ขอนแก่น เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถามความพึงพอใจ โดยได้เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 4 ชุด และการประยุกต์ใช้ App Sheeet ซึ่งหลังจากทำการวิเคราะห์ปัญหาพบว่า ปัญหาหลักที่เกิดขึ้นในแผนกคลังสินค้าคือ ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลการรับเข้า ? จ่ายออกสินค้าหมดอายุ และชำรุด อย่างทันท่วงที เนื่องจากระบบที่นำมาใช้เป็นระบบ Manual จึงอาจทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนของข้อมูลในการการรับเข้า ? จ่ายออกสินค้าหมดอายุ และชำรุด ในแต่ละครั้ง ผลการวิจัยพบว่า ก่อนนำระบบ App Sheet เข้ามาใช้งาน เกิดข้อผิดพลาดในการบันทึกข้อมูลการรับเข้า ? จ่ายออกสินค้าหมดอายุ และชำรุด เฉลี่ย 4 ครั้งต่อเดือน คิดเป็นร้อยละ 6.9 ของความผิดพลาดทั้งหมด หลังนำระบบ App Sheet เข้ามาใช้งาน เกิดข้อผิดพลาดในการบันทึกข้อมูลการรับเข้า ? จ่ายออกสินค้าหมดอายุ และชำรุด เฉลี่ย 1 ครั้งต่อเดือน คิดเป็นร้อยละ 0.87 ของความผิดพลาดทั้งหมด และจากการตอบแบบสอบถามความพึงพอใจของพนักงานแผนกคลังสินค้าหลังจากที่ได้นำระบบ App Sheet เข้ามาใช้งานจริง พบว่า พนักงานส่วนใหญ่มีความพึ่งพอใจในระบบ ค่าเฉลี่ยรวมอยู่ในระดับคะแนน 4.56 คิดเป็นร้อยละ 91.2 ซึ่งอยู่ในระดับความพึงพอใจเห็นด้วยมากที่สุด |
|
Subject
|
การจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน, คณะวิทยาการจัดการ |