|
Title
|
การเพิ่มประสิทธิภาพในการบันทึกข้อมูลนำจ่าย บริษัท ไปรษณีย์ไทยดิชทริบิวชั่น สาขา นครราชสีมา |
|
Creator
|
นางสาวอธิชา กองเกิด |
|
Description
|
โครงการสหกิจศึกษาฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาการบันทึกข้อมูลนำจ่ายในการปฏิบัติงานให้เกิดประสิทธิภาพและเพื่อลดความผิดพลาดและระยะเวลาการจดบันทึกข้อมูลนำจ่ายให้เป็นไปอย่างรวดเร็ว บริษัท ไปรษณีย?ไทยดิสทริบิวชั่น จํากัด สาขานครราชสีมา ผู?จัดทําได?ทําการศึกษา สํารวจและเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข?อง พบว?า สาเหตุของป?ญหากระบวนการใส่รายละเอียดนำจ่ายข้อมูลผิดพลาดจึงทำให้เกิดการบันทึกข้อมูลนำจ่ายไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์ได้เท่าที่ควร ส่งผลให้การลงบันทึกข้อมูลล่าช้า โดยการสังเกตรูปแบบขั้นตอนการทำงาน วัดความผิดพลาดในการทำงาน และวัดระยะเวลาการทำงาน เพื่อวิเคราะห? ข?อมูลจากแนวทางการแก?ป?ญหา โดยการศึกษาขั้นตอนการบันทึกข้อมูลนำจ่ายโดยใช้การวิเคราะห์ Why Why Analysis พบว่าสาเหตุของปัญหาการนําส่งข้อมูลล่าช้าเกิดขึ้นจาก 1) การจดบันทึกด้วยลายมืออ่านยาก 2) ทำให้การลงข้อมูลล่าช้า 3) การทำงานยังไม่มีระบบจดบันทึกที่ดีพอ 4) ข้อมูลที่ได้รับไม่สามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้ จึงได้ทําการแก้ไขปรับปรุงกระบวนการบันทึกข้อมูลนำจ่าย โดยใช้ App Sheet มาปรับปรุงกระบวนการทํางานและสร้างระบบบันทึกข้อมูลนำจ่ายผ่านแอปพลิเคชัน AppSheet
จากการปรับปรุงการทำงาน พบว่า สามารถลดขั้นตอนการดําเนินงานที่ไม่จําเป็น จากเดิม 8 ขั้นตอน เหลือ 7 ขั้นตอน และสามารถลดความผิดพลาดการบันทึกข้อมูลลงได้จาก 4 ครั้ง เหลือ 0 ครั้ง และสามารถลดระยะเวลาเฉลี่ยในการทํางานจากเดิม 9.44 นาที เหลือเพียง 8.37 นาที คิดเป็นร้อยละ 11.33 % |
|
Subject
|
การจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน, คณะวิทยาการจัดการ |