|
Description
|
โครงการสหกิจศึกษานี้มีวัตถุประสงค์ 1. เพื่อเพิ่มช่องทางการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ 2. เพื่อสร้างระบบสนทนาอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้านการสื่อสารโดยศึกษาจากผู้ที่เข้ามาใช้บริการภายในห้องสมุดเพื่อการเรียนรู้บางเขน สรุปได้ว่าการประเมินความพึ่งพอใจต่อการใช้งาน LINE Official Account ห้องสมุดเพื่อการเรียนรู้บางเขน พบว่า Line Official Account (Line OA) ของห้องสมุดเพื่อการเรียนรู้บางเขนเข้าถึงได้ง่าย สะดวกรวดเร็วอยู่ในระดับมาก (X = 4.2, S.D. = 0.92 ) การถาม - ตอบ มีความรวดเร็วตรงประเด็นอยู่ในระดับมาก ( X = 4.0, S.D. = 0.98) การให้บริการในภาพรวมต่อ Line Official Account (Line OA) ของห้องสมุดเพื่อการเรียนรู้บางเขนอยู่ในระดับมาก ( X = 4.1, S.D. = 0.90) แก้ไขปัญหา หรือตอบสนองต่อกระบวนการ หรือบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ อยู่ในระดับมาก ( X = 3.9, S.D. = 0.98) สามารถนำข้อมูลที่ได้รับไปใช้งานได้จริง อยู่ในระดับมาก (X = 3.8, S.D. = 1.03) ท่านคิดว่าจะนำการบริการ Line Official Account (Line OA) ของห้องสมุดเพื่อการเรียนรู้บางเขนต่อหรือไม่ อยู่ในระดับมาก ( X = 3.6, S.D. = 1.34) ความพร้อมในการให้บริการ อยู่ในระดับมาก ( X = 3.9, S.D. = 1.19) ทักษะในการให้บริการ อยู่ในระดับมาก ( X = 3.6, S.D. = 0.8) |