|
Title
|
การลดความผิดพลาดในการส่งมอบสินค้า กรณีศึกษา บริษัทยิ่งไพศาลโลจิสติกส์ จำกัด |
|
Creator
|
นางสาวอรยา เยี่ยงอย่าง |
|
Description
|
โครงการสหกิจศึกษาฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อลดความผิดพลาดในการส่งมอบสินค้ากรณีศึกษา บริษัทยิ่งไพศาลโลจิสติกส์ จำกัด ผู้จัดทำได้ทำการศึกษาสำรวจและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง พบว่า ในการทำงานในส่วนของการส่งมอบสินค้า มีปัญหาในขั้นตอนการตรวจรับสินค้าก่อนการส่งมอบสินค้าให้กับบริษัทผู้ลิตสินค้า คิดเป็นร้อยละ 91.67 ของปัญหาที่เกิดขึ้นทั้งหมด ซึ่งเกิดจากขั้นตอนการตรวจรับสินค้าที่พนักงานขับรถขนส่งสินค้าไปรับสินค้าจาก Supplier AAA จำนวนกลุ่มตัวอย่าง 7 คน ไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงานและเกิดความประมาทในการทำงาน รวมถึงในการตรวจรับสินค้าไม่มีป้ายบอกสถานะพาเลทที่ชัดเจน จึงเป็นสาเหตุให้ผู้จัดทำได้นำเสนอแนวทางการลดความผิดพลาดในการส่งมอบสินค้าโดยใช้วิธี การจัดทำสถานการณ์การตรวจรับสินค้า และการจัดทำป้ายบอกสถานะพาเลทสินค้า
จากการศึกษาพบว่า ผลการประเมินความพึงพอใจในการนำเสนอแนวทางการจัดทำสถานการณ์ตรวจรับสินค้ามีความพึงพอใจโดยรวมที่มีต่อการจัดทำซึ่งมีผลการประเมินอยู่ในระดับมาก (x ? = 4.62) และผลการประเมินที่ได้จากแบบสอบถามความพึงพอใจในการจัดทำป้ายบอกสถานะพาเลทมีความพึงพอใจโดยรวมที่มีต่อการจัดทำซึ่งมีผลการประเมินอยู่ในระดับมาก (x ? = 4.79) และก่อนการนำเสนอแนวทางมีข้อผิดในการส่งมอบสินค้าที่เกิดขึ้นเฉลี่ย 4 ครั้งต่อเดือน คิดเป็นร้อยละ 2.63 ของข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นทั้งหมด หลังจากการนำเสนอแนวทางพบว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นลดลงเหลือเพียงเฉลี่ย 1 ครั้งต่อเดือน คิดเป็นร้อยละ 0.87
|
|
Subject
|
การจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน, คณะวิทยาการจัดการ |