|
Description
|
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาและวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้บริการและบุคลากรที่มีต่อคุณลักษณะฟังก์ชัน และเนื้อหาของเว็บไซต์สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม 2) เพื่อออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์เพื่อบริการสารสนเทศและส่งเสริมการใช้บริการของสำนักวิทยบริการฯ ด้วย WordPressให้มีโครงสร้างที่ชัดเจนตามภารกิจของ 5 กลุ่มงาน โดยยึดหลักการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง 3) เพื่อประเมินประสิทธิภาพของเว็บไซต์ที่พัฒนาขึ้นใน4 ด้าน คือ ด้านการออกแบบ, ด้านเนื้อหา,ด้านการใช้งาน และด้านเทคนิค โดยผู้เชี่ยวชาญ 4) เพื่อประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้งาน (นิสิต อาจารย์และบุคลากร) ที่มีต่อเว็บไซต์ที่พัฒนาขึ้น ผลการศึกษาพบว่าจากการดำเนินงานวิจัยเรื่อง การพัฒนาเว็บไซต์การบริการสารสนเทศและส่งเสริมการใช้บริการ สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พบว่าเว็บไซต์ที่พัฒนาขึ้นมีคุณภาพในระดับ มาก โดยพิจารณาจากผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บริการจำนวน 50 คน ซึ่งค่าเฉลี่ยความพึงพอใจโดยรวมอยู่ในระดับมากในทุกด้าน โดยด้านที่มีคะแนนสูงสุดคือ ด้านเนื้อหาและสารสนเทศ (x ? = 4.34) รองลงมาคือ ด้านการออกแบบและรูปแบบ (x ?= 4.28) และด้าน การใช้งานและประสิทธิภาพ ( x ? = 4.15) นอกจากนี้ ผลการประเมินความสอดคล้องของเครื่องมือวิจัย (แบบสอบถาม) พบว่ามีคุณภาพดีมากที่สุด โดยมีค่าดัชนีความสอดคล้อง (IOC) เท่ากับ +0.98 ซึ่งยืนยันได้ว่าเครื่องมือที่ใช้วัดผลมีความเที่ยงตรงสูง สรุปได้ว่า การพัฒนาเว็บไซต์ประสบความสำเร็จในการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ |