|
Title
|
ป้ายรายการเมนูดื่มร้อนแบบซอง |
|
Creator
|
นางสาวจินต์จุฑา สินปรุ |
|
Description
|
ที่มาของปัญหาและโอกาส
การให้บริการเครื่องดื่มร้อนแบบซองในร้านสะดวกซื้อเป็นบริการที่ได้รับความนิยม เนื่องจาก ลูกค้าสามารถเลือกและชงได้ด้วยตนเอง อย่างไร ก็ตาม พนักงานมักไม่ทราบว่าลูกค้าเลือกเมนูใดทำให้ต้องสอบถามซ้ำ
ปัญหาดังกล่าวจึงเป็นโอกาสในการพัฒนากระบวนการให้บริการ โดยจัดทำ ป้ายรายการเมนู
เครื่องดื่มร้อนแบบซอง เพื่อให้ลูกค้าสามารถแจ้งเมนูที่เลือกได้อย่างชัดเจน |
|
Subject
|
การจัดการ, คณะวิทยาการจัดการ |