|
Title
|
การประยุกต์ใช้ Dashboard เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนรถขนส่ง กรณีศึกษา บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) |
|
Creator
|
นางสาวณัชชา เปรียงกระโทก |
|
Description
|
โครงการสหกิจศึกษาฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงรถขนส่ง
และหาแนวทางในการลดจำนวนและระยะเวลาในการเปลี่ยนแปลงรถขนส่ง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการ
วางแผนรถขนส่ง ของบริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ศูนย์กระจายสินค้า 7-Eleven (CDC นครราชสีมา)
ผู้จัดทำได้ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลตั้งแต่เดือนมกราคมถึงเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2568 พบว่ามีการ
เปลี่ยนแปลงรถขนส่งบ่อยครั้ง โดยสาเหตุหลัก ได้แก่ การสลับสายงานร้อยละ 34.34 รถไม่พร้อมใช้งาน
ร้อยละ 31.32 และคนขับลากิจฉุกเฉินร้อยละ 10.26 ผู้จัดทำได้เลือกวิเคราะห์สาเหตุ ?รถไม่พร้อมใช้งาน?
ซึ่งเป็นปัจจัยหลักที่สามารถควบคุมและปรับปรุงได้ ผู้จัดทำจึงได้ดำเนินการแก้ไขโดยใช้เครื่องมือทาง
คุณภาพ ได้แก่ ทฤษฎีWhy-Why Analysis/5 Why Analysis เพื่อวิเคราะห์สาเหตุเชิงลึกและใช้ทฤษฎีการ
ป้องปรามแบบคลาสสิก (Classical Deterrence Theory) เป็นแนวทางในการกำหนดมาตรการควบคุม
พฤติกรรมของพนักงานขับรถ เช่น การจัดทำเอกสารตรวจสภาพรถ การจัดทำเอกสารเซ็นรับทราบ พร้อม
ทั้งพัฒนาแดชบอร์ด (Dashboard) สำหรับติดตามข้อมูลการเปลี่ยนแปลงรถขนส่ง
ผลจากการดำเนินโครงการพบว่า จำนวนครั้งของการเปลี่ยนแปลงรถขนส่งลดลงจาก 46 ครั้ง
เหลือ 29 ครั้ง ลดลง 17 ครั้งคิดเป็นร้อยละ 36.96 ระยะเวลาการเปลี่ยนแปลงซึ่งเป็นผลดีทางอ้อมลดลง
จาก 230 นาที เหลือ 145 นาที ลดลง 85 นาที คิดเป็นร้อยละ 36.96 แสดงให้เห็นว่าการใช้มาตรการ
ดังกล่าวช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการวางแผนรถขนส่งและลดความล่าช้าในการจัดส่งสินค้าได้
อย่างมีประสิทธิผล |
|
Subject
|
การจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน, คณะวิทยาการจัดการ |