|
Title
|
การวางแผนจัดซื้อเพื่อลดระยะเวลาการส่งมอบสินค้า กรณีศึกษา บริษัท เกริกไกรเอ็นเทอร์ไพรส์ จำกัด สาขาหลักเมือง |
|
Creator
|
นางสาวประภัสสร เสาะสืบงาม |
|
Description
|
โครงการสหกิจศึกษาเรื่อง การวางแผนจัดซื้อเพื่อลดระยะเวลาการส่งมอบสินค้า กรณีศึกษา บริษัท เกริกไกรเอ็นเทอร์ไพรส์ จำกัด สาขาหลักเมือง มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษากระบวนการในการส่งมอบสินค้า และ 2) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการส่งมอบสินค้า ผู้วิจัยได้ทำการพยากรณ์ความต้องการสินค้าล่วงหน้า โดยยกตัวอย่างสินค้ามา 2 รหัสสินค้า และทำการศึกษาแนวคิดและทฤษฎีที่เกี่ยวข้องเพื่อนำมาแก้ปัญหา ผลการศึกษาพบว่า ปัญหาหลักของบริษัทคือ ลูกค้ามีระยะเวลาการรอคอยสินค้าหลังจากเปิดคำสั่งซื้อมากกว่า 2 สัปดาห์ขึ้นไป โดยใช้ระยะเวลาเฉลี่ย 21 วัน ผู้วิจัยใช้เทคนิคการพยากรณ์ความต้องการสินค้าล่วงหน้า ด้วยวิธีการหา Safety Stock และคำนวณหาจุดสั่งซื้อใหม่ Re-Order Point ทำให้ลดเวลาในการส่งสอบสินค้าให้กับลูกค้า หลังจากเปิดคำสั่งซื้อใหม่ลูกค้าใช้ระยะเวลารอสินค้าโดยเฉลี่ย 18 วัน และมีอัตราการลดระยะเวลาการส่งมอบสินค้าลดลง 35.12 เปอร์เซ็นต์ จะเห็นได้ว่าระยะเวลาการส่งมอบสินค้าของ บริษัท เกริกไกรเอ็นเทอร์ไพรส์ จำกัด สาขาหลักเมือง ลดลงและยังตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น และยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพด้านความน่าเชื่อถือและความพึงพอใจของลูกค้า ก่อนการปรับปรุง โดยเฉลี่ยอยู่ในระดับ 2.33 หลังการปรับปรุง โดยเฉลี่ยอยู่ในระดับ 4.66 ซึ่งอยู่ในระดับความพึงพอใจมากที่สุด และสร้างความน่าเชื่อถือในสายตาลูกค้าและเกิดการบอกต่อ |
|
Subject
|
การจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน, คณะวิทยาการจัดการ |