|
Title
|
การสร้างเครื่องมือนำเสนอข้อมูลการเดินรถเพื่อลดขั้นตอนการทำงาน กรณีศึกษา สถานีบรรจุและแยกสินค้ากล่อง ลาดกระบัง (ไอซีดี ลาดกระบัง |
|
Creator
|
นายเทิดเกียรติ ศรีวันทา |
|
Description
|
การศึกษาจัดทำโครงการสหกิจศึกษาฉบับนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อลดขั้นตอนและระยะเวลาการจัดทำรายงานสรุปการเดินขบวนรถประจำเดือนของสถานีบรรจุและคัดแยกลาดกระบัง (ไอซีดีลาดกระบัง) ด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ Dashboard โดยสถานีบรรจุและแยกสินค้ากล่อง ลาดกระบัง หรือไอซีดี ลาดกระบัง มีข้อมูลจำนวนมาก ทำให้การจัดทำรายงานสรุปการเดินขบวนรถประจำเดือน ใช้เวลาในการจัดทำมากจนเกินไป ผู้จัดทำจึงได้ทำการศึกษาสำรวจ และเก็บรวบรวมข้อมูล ด้วยการใช้เครื่องมือการวิเคราะห์แบบแผนภูมิก้างปลา (Fishbone Diagram) และการสัมภาษณ์เชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาที่พบเจอของพนักงานการตลาด พบว่า สาเหตุของปัญหาการจัดทำรายงานสรุปการเดินขบวนรถประจำเดือนมีขั้นตอนและระยะเวลาการจัดทำมากเกินไปเกิดจาก 1) ผู้ปฏิบัติงานต้องทำงานในขั้นตอนเดิมซ้ำ ๆ 2) ผู้ปฏิบัติงานมีความสับสนในขั้นตอนการทำงาน 3) มีขั้นตอนในการจัดทำรายงานหลายขั้นตอน และ 4) เครื่องมือที่ใช้มีความซับซ้อน ผู้จัดทำจึงนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ Dashboard มาช่วยในการลดขั้นตอนและระยะเวลาการจัดทำรายงานสรุปการเดินขบวนรถประจำเดือน โดยการสังเกตจากก่อนและหลังการใช้งาน
ผลการศึกษาพบว่า หลังการใช้งาน Dashboard ผู้ปฏิบัติงานสามารถลดขั้นตอนและระยะเวลาการจัดทำรายงานสรุปการเดินขบวนรถประจำเดือนได้ อีกทั้งยังประหยัดเวลาในการจัดทำข้อมูลในรอบต่อ ๆ ไป นอกจากนี้ผู้ปฏิบัติงานยังมีระดับความพึงพอใจในการใช้งาน Dashboard โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด โดยมีค่าเฉลี่ยรวมเท่ากับ 4.60 และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 0.28 อีกทั้งสามารถลดขั้นตอนการทำงานจากเดิม 8 ขั้นตอน เหลือเพียง 4 ขั้นตอน คิดเป็น 50% และจากเดิมมีระยะเวลาในการจัดทำถึง 1 ชั่วโมง 46 นาที หลังจากใช้งาน Dashboard แล้วลดเหลือเพียง 36 นาที ซึ่งคิดเป็น 75% โดยที่ผู้ปฏิบัติงานสามารถจัดทำรายงานสรุปการเดินขบวนรถประจำเดือน รวมถึงการนำเสนอรายงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สะดวกและรวดเร็วมากขึ้นด้วย |
|
Subject
|
การจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน, คณะวิทยาการจัดการ |