|
Title
|
การนำGoogle Map มาประยุกต์ใช้ในรูปแบบ QR Code เพื่อเพื่มประสิทธิภาพการขนส่ง กรณีศึกษา หจก.ธนพลโลจิสติกส์ |
|
Creator
|
นางสาวกัญธนัช วรจันทร์ |
|
Description
|
สาเหตุของปัญหาที่ส่งผลต่อการขึ้นของ-ลงของล่าช้า ทำให้การทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพในการขนส่ง พบปัญหาที่ทำให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานสหกิจมีอยู่4 ปัญหาหลัก คือ 1. พนักงานขับรถ เกิดมาจากการหลงทาง เนื่องจากพนักงานขับรถไม่ทราบเส้นทางที่ชัดเจน ซึ่งเป็น New location และเป็นพนักงานขับรถที่เข้ามาใหม่ 2. รถเกิดการซ่อมบ่อย เกิดจากปัญหาและระบบต่าง ๆภายในรถ อันเนื่องมาจากการไม่ดูแลรักษารถ ไม่มีการตรวจสอบการเช็ครถแบบจริงจัง เนื่องจากไม่มีการแบ่งงานที่ชัดเจน 3.วิธีการทำงาน การทำงานไม่มีประสิทธิภาพ มาจากการประสานงานที่ผิดพลาดเกิดการเข้าใจผิดกับลูกค้า 4. สภาพแวดล้อม การจราจรติดขัด เนื่องมาจากการทำถนนและสภาพอากาศไม่เอื้อต่อการเดินทาง สาเหตุของปัญหาหลักๆ คือพนักงานขับรถเกิดการหลงทางไม่ทราบเส้นทางที่แน่ชัด จึงได้นำ Google Map มาประยุกต์ใช้ให้อยู่ในรูปแบบของ QR Code เพื่อสะดวก ง่ายต่อการใช้งาน
จากการสรุปผลการนำ Google Map มาประยุกต์ใช้ในรูปแบบ QR Code พบว่าก่อนนำมาใช้มีการหลงทางเฉลี่ย3 เดือน = 7.3 ครั้ง คิดเป็น100% และหลังนำมาใช้ในเดือนตุลาคมมีการหลงทาง = 1 ครั้ง คิดเป็น 13.70% หลังจากการนำ Google Map มาประยุกต์ใช้ในรูปแบบ QR Code สามารถช่วยลดความผิดพลาดในการหลงทางให้ลดลงได้ 86.30% และจากการตอบแบบสอบถามความพึงพอใจของพนักงานขับรถหลังจากที่ได้นำ Google Map ในรูปแบบ QR Code เข้ามาใช้งานจริง พบว่า พนักงานส่วนใหญ่มีความพึ่งพอใจในระบบเฉลี่ยรวมอยู่ที่ระดับคะแนน 4.38 ซึ่งอยู่ในระดับความพึงพอใจมาก
|
|
Subject
|
การจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน, คณะวิทยาการจัดการ |