|
Description
|
โครงการนี้ มีวัตถุประสงค์ ที่จะจัดทำคู่มือการตัดรับชำระหนี้ ระบบ SAP บริษัท เบทาโกรเกษตรอุตสาหกรรม จำกัด สำนักงานนครราชสีมา จัดทำขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานให้มีความถูกต้องและแม่นยำ และเพื่อให้พนักงานที่ไม่ได้เข้าร่วมอบรมความรู้เบื้องต้นสามารถตัดรับชำระหนี้ได้ จากการสร้างคู่มือการตัดรับชำระหนี้ ระบบ SAP บริษัท เบทาโกรเกษตรอุตสาหกรรม จำกัด สำนักงานนครราชสีมา ได้เห็นถึงความสำคัญและความถูกต้องของข้อมูล จึงได้ทำการสร้างคู่มือเล่มนี้ขึ้นมา เพื่อลดปัญหาการกรอกข้อมูลผิดพลาด โดยได้ทำการสร้างคู่มือตามขั้นตอนการปฏิบัติงาน เนื่องจากไม่มีผู้ปฏิบัติงานแทนในกรณีผู้ปฏิบัติงานหลักไม่มาก็ไม่มีผู้ใด สามารถทำงานในส่วนนี้ได้ เพราะยังขาดความรู้ความเข้าใจในการปฏิบัติงานด้วย จึงได้ทำการสร้างคู่มือนี้ขึ้นเพื่อประสิทธิภาพ
ในการปฏิบัติงาน ถึงแม้ว่าการคู่มือจะทำให้การปฏิบัติงานเกิดประสิทธิภาพสามารถปฏิบัติงานได้ถูกต้อง และแม่นยำมากขึ้น แต่ในการปฏิบัติงานก็ยังประสบปัญหาและอุปสรรค เมื่อทางผู้จัดทำได้วิเคราะห์ปัญหาและอุปสรรคของการปฏิบัติงาน สามารถจำแนกปัญหาและอุปสรรคได้ดังนี้ ปัญหาจากการปฏิบัติงานจากพนักงานผู้รับผิดชอบในงาน ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากการปฏิบัติงานผิดพลาด เช่น การตัดรับชำระหนี้ผิดวัน, ผิดใบเสร็จรับเงิน, กรอกรหัสธนาคาร หรือ Profit center ผิด เป็นต้น
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากในอนาคตจะมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการตัดรับชำระหนี้แบบ Automatic ทำให้ต้องพัฒนาคู่มือให้มีความทันสมัย และเข้ากับสถานการณ์ปัจจุบัน เพื่อความเหมาะกับองค์กรและผู้ปฏิบัติงาน โดยการปรับปรุงคู่มือตามความต้องการขององค์กร เพื่อเป็นแนวทางในการนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานให้มีประสิทธิภาพและมีความสมบูรณ์มากยิ่งขึ้น
|